a) Pedimos gentilmente que informe o cancelamento pelo menos 2 dias antes da data do passeio.

Em casos de desastres ambientais que impeçam a chegada à Borgonha a tempo do passeio (queda de avião, erupção de vulcão, enchentes, queda de barragens ou epidemia mundial), greves de transporte na França que impossibilitem a chegada à Borgonha a tempo do passeio, ou outras situações de força maior, entraremos em contato para discutir a melhor solução possível.

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer atividade por motivos de força maior, como doenças, covid-19 e suas variantes, contato com pessoas infectadas, gripes e influenzas, acidentes ou morte. Nesses casos, entraremos em contato para discutir a melhor solução possível.

Não nos responsabilizamos pelas alterações cambiais que possam afetar o valor final do passeio ou atividade.

Em todos os casos, solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos auxiliar na resolução de qualquer situação relacionada ao cancelamento. Estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.